【テーマ】仕事からどのような満足感を得られますか
2011年05月10日 10:00
行政書士の仕事は一応法律の分野とはいうものの
所詮は手続代行業ですので
仕事の良し悪しは他のサービス業と同じ
「早い」、「安い」、「うまい」の3点で評価することが出来ると思います。
お客様から仕事を依頼され、やり遂げた結果
「早くやってくれてありがとう!」とか、
「安くやってくれてありがとう!」てなカンジで、
この3点全部に当てはまればベストですが、
このうちどれか一つでも評価していただければ
「やった!」という達成感が得られます。
特に嬉しいのは「安い」と言っていただけるときですね。
ウチの事務所は価格設定自体
高くもなく特別安くもない標準的ですが、
出来るだけサービスの中身を充実させようと日々心がけていますので、
「安い」と感じていただけるということは、
ウチのサービスに満足していただけた証ですからね。
結局、お客様の満足度が大きければ大きいほど
自分の満足感も大きいって感じですね。







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