添乗員ガイドブック

みなさんはツアーに参加するとしたら
どんな添乗員と一緒に行きたいと思いますか？

ベテラン添乗員？
かわいい添乗員？
若い添乗員？
親切な添乗員？

最近考えてしまうのは、大金を払って参加頂いているお客様に
どうすれば一番満足頂けるか、ということです

まだまだ勉強不足のわたしのような添乗員でも
「楽しかったよ」
「また一緒になれたらいいですね」
と優しい声をかけてくれるお客様たち

「一生懸命」やれば、誠心誠意尽くせば・・・
と思ってやっていますが、もしかしたら物足りなさを感じている
お客様もいるかもしれません

一体何をどうすれば・・・？

せっかく休みをとって、大切な人たちと貴重な時間を使って
参加してもらっている旅行だからこそ
通常の添乗だけで済ませたくないというのが本心です

今、頑張っていることは
できるだけガイドブックに載ってない情報をお客様にご案内すること
一分でも多くの時間を楽しんで頂くこと
そして添乗員がいてよかったと思ってもらうこと

普通にご案内して
無事に何事もなく旅行を終える

これが当たり前の旅行だからこそ
できるだけの＋αをお客様にはお届けしたい

何が正しい、という答えがない仕事だからこそ
手を抜くこともできるし、やればやるほど苦しいときもある

より高いクオリティの旅行をつくり
たくさんの思い出づくりに貢献できる添乗員こそが
お客様に同行する資格のある者だと考えます

まだまだ経験不足ではありますが
プレッシャーに毎度毎度押しつぶされそうですが

なんとか頑張って一人でも多くの方に
楽しんで頂けるような添乗員を目指しています☆