福祉現場の日常

午前中に突然、職場の元同僚から電話があり、ランチと美術館に誘われまして、急遽出かけてきました。
先週野菜スイーツバイキングに行ったばかりですが、またもランチバイキングに行く事になるとは（^^;）
さすがに今度は別のお店☆
どんな店かな？と思っていたら、地場産の野菜を使ったヘルシー料理でした（´д｀；）
またも苦手な野菜料理。。。（涙）

雑談しながらランチを食べ、そのあとは美術館で開催されている土田麦僊展に行ってきました。
数年ぶりの美術館、作品が展示されている空間はやはり気持ちが良いものです^^
気が遠くなる程の時を超えて、作者は亡くなってしまっても作品は生き続けているのですね。
何だか真剣に作品を見て歩いていたら疲れました^^;

私の好きなモネの作品も少し展示されていたのが嬉しかったです♪
美術館、また行きたいな^^

昨日、とあるお店にて野菜スイーツバイキングが開催されたので、会社の人と一緒にランチを兼ねて行ってきました☆
カウンターの一角にバイキングスペースを設けただけの小規模なもので、数もそれほど多くは無かったのですが、味はそこそこ美味しかったです^^

何があったか記憶があやふやですが、
○野菜チップス
○トマトとバジルのクッキー
○枝豆のロールケーキ
○蓮根のガトーショコラ
○キャベツのシフォンケーキ
○さつまいものモンブラン
○コーンのチーズケーキ
○かぼちゃパイ
○野菜あんみつ
○トマトと玉ねぎのジュレ

があったかな？？

特に蓮根のガトーショコラとかぼちゃパイが美味しかったです☆
野菜なので、普通のバイキングよりはちょっとはヘルシーかな？

私もアピールがうまい方ではないですが（^^;）
今までの少ない社会経験で学んだのは・・・自分からどんどん職場の人に話しかけ、とにかく会話の機会をたくさん持つ事、でしょうか。

前職場での失敗談もあるので、今回の職場では仕事に関わる事にしろプライベートな事にしろ、部署を問わずに色んな人に話しかけ、世間話や冗談を言えるくらいまで関係を構築するのを第一にしていました。
それがアピールになったかどうかは分かりませんが、同じ部署の人の連絡先は全員入手しましたし、別部署の知り合いも出来ました。
部署を超えて愚痴を言い合ったり冗談を言い合ったり出来るようになりました。

それは上司に対しても同じ事。
砕けすぎはよくないですが、なるべく世間話のようなものもするようにしています。
会話の機会が多ければ、それだけ目にも留まりますから。

残念ながらこの業界は結果を出してもなかなか評価をされませんから、仕事の結果以外の部分で人との関わりを持つように心がけた方が良いのかな？と思います。

最近、私が就職活動をしていた時代に面接を受けて、採用結果が出る前に辞退をしてしまった施設が、業界内で注目を集めています。
最先端のシステムを導入した新しい取り組みが少しずつ認知されてきている様子。

個人的にはとても施設の方針に共感できる所だったので、有名になってきて嬉しいような、辞退してしまった事が残念なような、複雑な気持ちです。
何故辞退をしたかといえば、ただ単に新卒で新設の施設の相談員という重い責任と立場を背負いきれる自信がなかったから。
失敗をする前に逃げてしまったんです。

後悔も実際のところはあるのですが、いまその施設の良さが分かるのは、別の施設に就職していくつかの職場を見てきたからこそ、かなと。
もしも比較対象もないままにそこで仕事をしていたら、続けられなかったんだろうなと。
言い訳をしてみる（苦笑）

選択権は自分にあるんですよね。
新卒でも何でも挑戦してみるか。
ほかの職場を見てから考えるか。

今の職場を辞めても、あの施設は求人募集をしていないのでそこで働く事は出来ませんが、いつか何かの縁があれば、もう一度あの場所を訪れてみたいです。

来月の事ですが、またも行事計画の作成担当が巡ってきましたので、今回は前々からやってみたかったものを提案してみたら。。。上層部にとりあえず計画書を出せと言われ、一応は案は通りました☆

せっかく会社内に設備があるのだから、それをフル活用して何が悪い？くらいの勢いで計画を断行しちゃいます。
経費をかけて設置、維持している設備もほとんど使っていない状態なのですから、勿体ないの何の。

その設備を使用する事で皆様に喜んでいただけて、更に集客に繋がるなら会社の経営的にも良いでしょう。
まぁ、私達の視点としては、経営的なものよりもお客様の満足度を重視していますので、まず喜んでいただく事。

今回初めてその計画を行う事で、どの程度その計画が有用なのか、だめな点はどこかを検証する事。
そして次に繋げる事。

計画書はすでに作成してあるので、これに上司からの許可を貰うのが第一段階。

あまり行事に力を入れると自分が疲れてしまいますが、これが今後の為になるのであれば、頑張らないとね。

今年も秋の気配が日に日に強くなってきましたね。
寒くなると食べたくなるのが肉まん。

今年も某コンビニで可愛い肉まんが発売されたので、早速購入してきました♪

去年はピンクと金色の豚まんが出て、今年はそれに加えてクマが仲間入り★
肉まん好きとしては。。。買わずにいられません^^

こういう可愛いのを利用者さんのおやつに出せたら良いのにな、と思う今日この頃です。

10月に退職者数名、異動になった人、新規採用の人の入社と、少し職員が変動しました。

飲み会が多い部署なので、例によって歓送迎会をまたも企画しました。
実施は来月の予定です。

慣れ親しんだ職員が居なくなる事で、寂しいとおっしゃる方もいますし、涙を流される方もいますし。。。
入退社があると、残留の職員も少し気まずくなってしまいます。
何だかもの悲しいような、利用者の方にうまく説明できないような。。。

会社ですから、当然出会いがあれば別れがあるわけですが、出来る事なら慣れたメンバーで仕事をしていきたい。。。本音はね。
ですが、人が入れ替わる中でも、きちんと仕事をしていかなければいけないのもまた事実なので、新しいメンバーで今後ともやっていきたいと思っています。

心機一転、頑張ろう。

働く場所により、その会社の特色というものは違ってきます。
つい最近、今の会社の前に勤めていた会社の同僚と会い、お互いの今の会社について語り合ってきました。

私の勤務先は、業務内容がすごく細かくて、お客様に対しての態度から書類作成に至るまで、マニュアルこそないものの事細かくある程度の規範が決められています。
職員全員が、お客様がどうしたら喜んでくれるかを常に考えて、古き良きものを残しつつ新しいものを取り入れていく、そういう視野を持つ事が必要になってきます。
もちろん、職場全体で一生懸命になるのは良いのですが、正直本当に忙しすぎて、近頃はイライラしてばかりいる自分に気付きます。

それとは対照的に、友人の職場は本来必要なはずのサービス規範、必要書類がほとんど作成されておらず、職場全体が「まぁ良いんじゃない？」という雰囲気で業務がおざなりになっているそうです。
経営者だけが見当違いな熱意を持ち合わせて盛り上がっているようですが、職場内は非常にドライで、色んな事が「面倒だから」の一言で置き去りにされてしまうようなところで、いい加減さに友人はイライラしているそうです。

その職場を変えようと働きかけは行っているそうですが、だんだん疲れてきてしまうんですよね。
私も私で、より良いものを・・・と常に考えてはいるつもりですが、現実の業務量と職員間の温度差という壁にぶち当たってしまい、少し疲れてきています。

仕事が全て思うようになるとは、到底思ってはおりません。
でも、少しでも良くしていこう。。。そういう気持ちは、持ち続けていかなければいけないんだな、と最近よく思います。
「まぁいいや」で片付けてしまったら、お客様に顔向けも出来ないし、この仕事を続けていく事が出来ない気がします。

理想と現実、目指すものと達成すべきもの、社会には直視しなければいけないものが溢れかえっていますね。

あっという間に10月になりましたね（^^;）

さて、少し難しいテーマではありますが、発想力についてですね。
介護職としての観点から言わせていただくと、介護の仕事は利用者さんの身体介護だけに留まらず、利用者さんの状態に合わせた介護計画の作成、行事計画の立案と作成、行事の準備など、「介護」以外にもたくさんの仕事があります。
フロアに季節に応じた飾りつけをするのも仕事の1つです。

そういった、介護以外の部分を考えるにあたって必要となってくるのが、発想力です。
どうしたら利用者さんに喜んでいただけるかを最優先に考え、自分の思いつきも重要ですし、他施設や公共施設などの雰囲気を見て参考にするのも1つの手段です。

私は比較的そういった作業が好きなので、よくフロア内を勝手に飾っています（^^;）
他職員から、どうしたらアイディアが浮かんでくるの？とよく聞かれるのですが、色んな場所（私がよく行くのは本屋やファミレスやカラオケボックスですが；）へ行って、その店が店内をどう飾りつけしているか、商品の陳列などどんな工夫をしているか見てくるんです。
そこで、なるほどと思った事や、良いなと思う飾りを参考にして自分なりにアレンジして、実際に実践します。

発想力と関連があるのは、観察力、かな？
それを養う事で少しずつ、色んな事を思いつくようになってくるのではないでしょうか？

また、介護職ではなく相談員としての立場から。
相談員の仕事は利用者さんやご家族、関連機関との連絡調整、書類作成、稼働率の向上の為の業務などなどです。
ここでの発想力が必要となる業務は、最後に書いた「稼働率向上の為の業務」つまりは利用者さんの人数を増やす為の工夫ですね。

行事の時に他利用日の利用者さんに声をかけて利用人数を増やしたり、法人内で利用者さんの移動を提案したりと、発想力が求められる仕事です。
これだけに留まらず、どうしたら人数を増やせるか、どうしたら楽しんでいただけるか、今までにない発想も常に求められています。

相談員として発想力の源となるのは、重複しますが、観察と情報収集でしょうか。
他施設のやり方、法律の動き、色んな動きに常に注意を向けている必要があります。

簡単にご紹介をしましたが、福祉の現場ではいつも頭を悩ませています^^;
少しでも皆さんの参考となれば幸いです。