【テーマ】ストレスのたまる出来事とストレス発散法
2010年05月17日 19:15
ぶっちゃけ、日々の生活でストレスが溜らないなんて事はあるんでしょうか(^^;)
やる事が多くて忙しい日にも、逆にやる事がなくて暇な時にも、その時々に応じて大なり小なりストレスは溜っていくものです。
仕事もストレスの一因ですけどね?。
敢えて挙げるとしたら、職場にいるTさんの言動にストレスが溜りますね。
この業界未経験の人なので、知識がない事も判断力が養えていない事も分かりますよ。
でもねぇ、もう入社から5ヵ月半経っているわけです。
私がこの業界に初めて足を踏み入れた時に現場の人から言われたのは、
「新人と思われるのは、はじめの3ヵ月と思いなさい」
そう言われました。
その期間中は何を聞いても許されるけれど、それ以降はもう自分で考えなければいけないって。
それが出来なくて、だいぶ私は現場の人たちから叩かれましたが(-谷-)
今の会社の今の部署は、あまり面と向かっては指摘しなくて、私から見たら、かなり雰囲気も仕事内容もゆるい部署です。
その部署ですら、Tさんは
「細かすぎる。こだわりすぎる」
そう言います。
業界未経験で新人で入社したら、誰だって仕事にも職員にも職場にも不満を感じますよ。
気疲れも相当するし、人によって言う事もやる事も違うし、苛々だって募ります。
でも、ご本人に言いたいのですが、自分で選んだ仕事でしょ?って。
半年近く経つんだから、自分で考えよう。
自分で動こう。
今の部署に来て1カ月ちょっとの私に指示を仰ぐようでは、ちょっとどうかなって。
サービス業なんだから、もう少しお客様を大切にして欲しいのです。
記録を残す事に必死になって、携帯と睨めっこしながらケース記録を書くのはどうかと思うよ?
目の前にお客様が座ってるのに、対話しようともせず、ただ黙々と書いてる。
私がちょっとした折り紙をして貰って、説明図も置いておいて、お客様が見ても分からないと訴えてるのに、その訴えを聞かずに、ただ機械的に応対してる。
お客様から、
「あの人は何か辛そうな顔をしているから可哀想」
なんて言われては、ダメだよ。
仕事やプライベートが辛くても、お客様と接する時には笑顔を忘れてはダメ。
自分で心がけなきゃ、いつまでも出来ない。
私は自分の仕事が終わったので、Tさんに引継ぎをして帰ろうとしたら、玄関に続く戸の鍵が閉まってた。
基本、安易に鍵をかけて行動を制限するのは身体拘束になるので禁止されています。
どうしてもやむを得ない場合のみ、仕方なく鍵をかけるのですが、Tさんと組むと時々鍵がかかってる。
そりゃ、外に出れないようにすれば始末書書かなくて良いですもんね。
目の届く人だけを見ていれば楽ですよ。
そういう安易な考え方は捨て去って欲しい。
どうして外に出ようとするのかに苛々を募らせていてはダメ。
どうしたら外に出ようと思わないようになるか、その人を安心させてあげる事を考えなきゃ。
お客様を大切にして欲しい。
そんな感じで私は結構キッパリ指摘してしまうので、あまり私に話しかけなくなりましたね。
バイタルとか再検者とか、必要な情報は聞いてって思うんですが。
別に苛めてるわけじゃなく、もっと良くなって欲しいと思うから指摘するんですが、本人にしたら言われて嫌でしょうね。
少なくとも私は言われまくった当時、嫌で溜らなかったので。
だんだん私も言うのも嫌になってきましたけど、言われないから良いと思われたくないので言い続けます。
私を嫌っても構わない。
でも、仕事なんだから、個人的感情は仕事に持ち込むな。
一回りも下の、自分より後から今の部署に来た私に向こうも不快感を示しているのが見て分かるけど、そんなあからさまな態度はNGですよ。
最低限の常識だと思います。
という感じで仕事でストレス溜ってます☆
今まではストレス溜ってると、ひたすらに家に引きこもって鬱々としてましたけど。
近頃は仲の良い人とカラオケに行ったり、前の部署の同僚の家に遊びに行ったり、ストレスを自分の外に出す事を覚えたので、以前よりは発散出来てます^^
まぁ、今もまだ体調が思うようにならないから動けない日もあり、リハビリ中なんですけどね。
今日も体調が良ければ、今の部署の子とカラオケ行く約束だったのに(>×<)
体が全然動かなかったので、仕方なくキャンセルしました(;_;)
自分の体が自分の意思で思うように動かないのも、仕事と同じくらいストレスが溜るもんです。


コメント