こんなもんだよ。SEって。

あるプロジェクトの「テスト支援」という仕事をしています。
結構大きなシステムなので、海外で作ったプログラムとか
こっちで作ったプログラムをくっつける（結合する）とき
いろんなバグが出たりするものです。

その、"くっつける"テストを私たちのチームが業務を請負ってやっています。

そこでの自分の役割は、どういったテストを行うかを洗い出して
そのドキュメントを作成し、そのテストを他の人にやってもらったり
その人たちの行うテストの管理をしたりしています。

よく言うチームリーダーってやつです。

そこで、ふと思ったのが、それぞれのメンバーによって作業の時間も
クオリティも結構差があるということです。

こういったメーンバーごとの差ができないように、
前もってテストの手順や、テストのときに使うツールのマニュアルを
せっせと作ったりして、誰がやっても同じレベルにしよとしているのですが
それらのものを作っても、明らかに3時間くらいの差が出るのです。

何が違うのかを確認するために、作業の遅い人（Bさん）の後ろに座って
Bさんの行うパソコン操作を見ていました。

なんか学校みたいですけど、こういった遅れがチーム全体の遅れになってしまうため
改善策を考えるためには、まずは原因は？を確かめたかったのです。

5分くらい眺めてると、あることに気がつきました。

EXCELを操作していたのですが、キータッチの速さから違いました。
まず、手元を確認しながら入力して、モニタを確認。
入力してモニタ。
入力してモニタ。
入力してモニタ。

が、まず1つ。

次に、コピー＆ペースト。いわゆる「コピペ」というやつです。

普通のエンジニアの場合、通常コピーするセルを選んだら
コピーが［Ctrl+C］
貼り付け（ペースト）が［Ctrl+V］
といった具合にショートカットキーを使います。

しかし、Bさんはセルを選んでから右クリックしてコピーを選んで
貼り付けるときも、右クリックして貼り付けとやっていたこと。

これが2つ目。

そして致命的だったのが、ウィンドウ操作と資料の整理の仕方でした。

テストを行うためにはたくさんの仕様書を見ながら実際のテストを行い、
そのテスト結果（エビデンス）を作成し、バグがあったら不具合管理表に記載して
正常に終了したら、どれだけテストが進んでいるかの管理表に記載する必要があります。
（全部が全部、各担当が行うわけじゃないけど。）

電子データとして必要なもの、紙として必要なもの
テストを行うためにどの形式で準備して、
自分の中で整理し切れていないなぁ感が漂ってました。

そして、パソコンのモニタに広がるたくさんのファイルを
自分の中で理解せずに開いて、そのままにしていました。

そして、開きたいファイルを見つけるのに、最大化して違ったら最小化。
最大化して、最小化。
最大化して、最小化。
の繰り返しだったのです。

そのファイルの種類や、場合によりますけど
自分の場合は、ウィンドウの最大化はあまり使いません。

ファイルとファイルを少しずらし、開きたいファイルをいクリック一発で呼び出すか
［Alt+Tab］でファイルの切り替えを行います。

とはさておき、新人Bさんはテストにいっぱいいっぱいのため
そんな技術染みたことを教養しても、覚えられないですし
こーいったことは「自分で覚えて当然のこと」じゃーないですかね。

じゃなきゃ、誰かに教えられないと何もできない人になってしまうので
自力で脱出口を見つけてほしいものです。

んでも、Bさんの作業が遅くなるってことは
自分の帰りも遅くなるという連鎖反応が・・・

んー、悩ましいところです。