【テーマ】 お客さんについて(いい客・悪い客・変な客・面白い客)
2007年08月30日 12:03
タイトル <『上手な人付き合い』とは、その人を知ること>
SOHOでお仕事をしていると、
いろいろな出会いがあります。
たくさんのお付き合いが発生します。
多くの人と知り合います。
中には、難しいお付き合いも、正直、あります。
でも、だからといって、そのお付き合いを放棄することはできません。
「お仕事」なんですから。
仕事をする上で、一番大切なのは、
「相手に合わせたお付き合いをできるかどうか」。
相手の求めていることをきちんと理解できれば、
その人に合わせた最適なお付き合いをすることができます。
そして、最適なお付き合いができれば、
どんな相手であっても、良好な関係を築くことができるのです。
「いい客」「悪い客」「変な客」「面白い客」
最初から、そんな観念で相手を見てはいけません。
印象にとらわれてしまうと、本当の姿は見えなくなってしまいます。
Aさんは「いい客」。
Bさんは「悪い客」。
Cさんは「変な客」。
Dさんは「面白い客」。
こういう感じ方は間違いです。
Aさんは「いい客」。
でも、ある日突然に「悪い客」にもなり得ます。
「変な客」になって、私を困らせることもあるでしょうし、
「面白い客」になって、愉快にさせてくれることもあるでしょう。
そう、すべては一人の人の中に、ひそんでいることなのです。
その中で、Aさんからどの姿をひきだすことができるのか?
それが、自分の力量。
上手なお付き合いができているかどうか、なのだと、こまきは思います。


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